【机票】含往返机票，预定请提供正确的姓名及身份证件号码，因个人原因提供身份证有误，造成不能登机，产生的损失由游客自理，我公司概不负责。团队特价机票不提供退票，改期，更名服务，退团票价全损；航班时间以出团通知为准，仅保证行程安排，不保证自由活动时间。出发当日请务必携带好有效身份证件（满16周岁以上为身份证原件和有照片的护照原件，未满16周岁为护口本原件），建议提前2小时抵达机场；自身原因导致误机的，旅游者自行承担；机上无陪同服务。 【用车】空调旅游车，一人一正座，不提供座次要求，散客为旅行社赠送机场（车站）至成都酒店接送站用车、酒店至行程集散地点接送为拼车摆渡，接送均不配导游，因为机场附近不允许车辆长期停靠，所以操作模式是客人抵达指定上车点后司机再尽快把车开过来接人，可能会有一定时长需等候（等待时长约20分钟-30分钟左右，旺季若遇客人较多等情况则会等待较长时间，敬请理解）送站：因为车队需根据当天所有订单统一安排，约需提前3-4小时送站，无法根据客人个人要求指定或推迟送站时间，敬请理解；由于游客较多，故是根据车队调度整体安排进行提前送站，届时会根据人流量和淡旺季情况安排时间： 【住宿】5晚当地酒店住宿，每人1床位，双人标准间，成都网评四钻酒店参考：蓉城映象/喆啡西南交大/华联东环/锦禧悦庭/宜尚西南交/派瑞/西姆善居宽窄/华盛国际/泰平丽锦/宜尚金仙桥/北站智选/丽呈春熙/桔子顺城/新华国际/锦绣文华/瀚柏/铁道大酒店等同标准，九寨网评四钻酒店：港威瑞逸/鑫源/金卓林·唐卡（原大藏风）/民鑫假日/晶都/九寨藏文化主题酒店/九寨沟三墨酒店/璞枫丽舍酒店（九寨沟店）/泊悦.美筑酒店/纳斯璞缇等同标准，川主寺网评四钻：祥瑞/SKY澜.观山酒店/仁阁/嘉绒鑫宫/岷江豪庭/东干仓/国宾/丽呈别苑/旭日/龙钦等同标准，各酒店早晚餐不保证一定是自助餐，根据入住率调整或桌餐或自助，若遇参考酒店满房则旅行社有权替换安排其他同等标准酒店或升级酒店（或未在参考酒店之列），敬请知晓。 【用餐】 包含5早餐5正（团餐10人一桌8菜1汤，全程套餐消费不用餐不退费用），羌家宴/灌县农家菜30元/人，迎宾宴30元/人，藏式土火锅30元/人； 行程中所列“酒店住宿赠送”用餐均为酒店提供增值赠送用餐，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围。出发时间在酒店提供早餐前的，酒店提供路上吃的早餐（路早），需退房时 自行于酒店前台领取。特色餐团队餐为我社安排用餐，不含酒水。 藏区用餐口味以及餐质可能和其他地区不同，不习惯者请提前自备佐食，因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。用餐后的休息时间属自由活动时间。 【门票】全程只含景点第一大门票，门票皆为旅行社团队协议折扣票，景区均为网上订票，若持有相关优惠证件请提前告知导游，如未及时提前告知导游而引起损失，由客人自理。进入景区请配合出示相关有效证件。 门优退费标准： 因旅行社为团队折扣门票折算，以进景区时间为准，故退费标准以旅行社标注的差价退费而非挂牌价退费： ①11月25日-12月14日全程半价优惠退20（九黄半价优惠不退/都江堰退20），免票共退120元/人（九寨退30/黄龙退50，都江堰退40）；未上黄龙退50元/人； ②12月15日-次年3月31日全程半价优惠退20（九黄半价优惠不退/都江堰退20），免票共退90元/人（九寨退30/黄龙退20,都江堰退40）未上黄龙退20/人； ③4月1日-5月31日全程优惠共退105元/人（九寨退65/黄龙退20/都江堰20），免票共退210元/人（九寨退130/黄龙退40/都江堰40）；未上黄龙退40元/人;； ④6月1日-11月14日全程优惠共退135元/人（九寨退65/黄龙退50/都江堰或20），免票共退270元/人（九寨退130/黄龙退100/都江堰40）；未上黄龙退100元/人;另：都江堰景区上海人退30元/人； 乐山登上优惠证件退20，免票退40；若改游江无任何优免退费； 若因天气、堵车等不可抗力因素（含自愿放弃）造成不能正常上黄龙，则按团队票价退黄龙门票差价，无法替换其他景点，谢谢理解！（因团队订单规定，如有特殊情况不上黄龙需提前一天告知导游，当天临时不去费用不退） 【导游】行程内含持证国语导游讲解服务 （摆渡中转不配导游）行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排，延途讲解，问题处理；行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。 【儿童】2-12岁儿童含机票、车位、午餐半餐*2次+藏家土火锅*1次（儿童价不含酒店早晚餐，超高自理）、保险。注：根据运管部门的相关规定，凡带儿童出团旅游的游客，不管多大的小孩必须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随， 如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车！ 【景交】包含黄龙观光车单程20元/人、上行索道80元/人、九寨沟景区观光车80元/人、都江堰电瓶车+耳麦30元/人、乐山大佛电瓶车25元/人、景区讲解器15元/人。 【赠送】 藏家欢乐颂；（若出行期间因藏家未开业则改为普通团餐，不产生任何费用退补，敬请知晓并理解）赠送 游览 叠溪海子、松洲古城 赠送项目均为我社为品牌建立，突出行程特色的促销回愦行为，为我社无附加条件赠送，赠送实物均不会取消。赠送游览景点正常情况均会前往，但如遇特殊原因（如天气，路况，时间等）未抵达，或变更均为社根据实际情况的合理安排，不退费，亦不等价折换其它；此赠送仅包含成人。

【儿童】不含景区门票和观光车、不含床位、不占床不含酒店早晚餐、及其他自理项目；超过需另付费； 【个人消费】行程中注明的自理项目、个人消费（如酒店内消费和自由活动消费）行程中不含的餐。及出发地自费项目，成都住宿及用餐。 【景交】：不含景区配套设施及小交通、下行索道40元/人、黄龙景区保险10元/人、黄龙耳麦30元/人；九寨保险10元/人，九寨景区讲解器35元/人；不含松洲古城登古城墙费15元/人；玉垒扶梯40元/人； ■【其他】因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。 ■【增值服务】仙境九寨旅拍/九寨千古情等属于旅行社提供的另付费增值服务套餐项目，完全属于客人自愿选择，旅行社可代为预订门票（需出团前报名，若出团后团上不再升级，请知晓！）；不属于导游或旅行社推荐的自费项目；敬请知晓！

此行程不安排购物场所，但四川的大部份景区内，包括5A景区都有其景区的配套商业服务，即每个沿途景区景点、法物流通处、餐厅、厕所、加水点、酒店、藏家、高原缓冲服务区内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产、预防/缓解高反用品等贩卖摊点，高原补给服务站有工作人员普及高原反应防范知识、红景天及御寒衣服售卖租赁等等，当地藏民向游客兜售商品等等，均不属于旅行社安排的购物店场所范围，非我社控制，请不要误解。请您根据自身所需谨慎选购，记得索要发票。特别提醒：旅游地为藏羌少数民族地区，当地私人小摊，更不在我社控制范围，不买请勿还价。