费用包含：（此价格为打包产品，行程内任何项目或者优惠不用不退，也不更换其他项目。） 住 宿：全程舒适型酒店（准四星）住宿，特别升级1晚携程4钻酒店标准间，1晚张掖景区特色酒店，绝不以 次充好，为您开启专属旅程；不含单房差；如儿童不占床，需自理早餐费，如遇满房，我社有权调整至 同等级酒店。 （旅行社将根据实际情况安排游客入住。不提供自然单间，如产生单人房差请游客自行现付房差） 备注：西北属偏远、发展中地区，住宿条件相对较一般，条件有限，不能和内陆城市的同等级酒店相比， 还请请客人多谅解、包涵。 用 车：全程空调旅游车，车型根据实际人数安排，每人一个正座。满 15 人升级 2+1 陆地头等舱； 餐 饮：全程 7 早餐 10 正餐（正餐 30 元/人/餐如因自身原因放弃用餐，则餐费不退）。含 3 个特色餐：张 掖小吃宴、青海土火锅、青海藏王宴。 门票：行程所列首道门票（景区区间车及讲解费敬请自理！）张掖丹霞地质公园（不含区间车）、鸣沙山月牙 泉（不含区间车）、莫高窟 B 类票、翡翠湖（不含区间车）、茶卡天空一号（不含摆渡及区间车）、 青海湖二郎剑、塔尔寺（不含讲解费区间车）景点首道门票本线路价格为团队行程综合旅游报价，持 有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠退费政策，任何增送项目不参加不退费。 4.导游：持证导游服务。 大交通：济南-兰州/西宁往返经济舱机票含机建燃油； 儿 童：2-12岁的小孩，只含车位费、导游服务、大交通。 备 注：行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；行程中的所包含的景点属于 打包销售，如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用 。如遇不可抗力因素如塌方、航班延误等 原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。

费用不含： 1、自由活动期间个人费用； 2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理，不含酒店押金 3、行程里景区内区间车费及讲解费不含（天空壹号区间车 60 元/人。 青海湖游船 140 元/人；区间车 120 元/人； 鸣沙山月牙泉骑骆驼 100/人；翡翠湖区间车 60/人，塔尔寺区间及讲解 50 元起必消；丹霞区间车 38 元必消）； 4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理； 5、购物场所内消费； 6、旅游意外保险及航空保险，因旅游者违不少于、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费 用； 7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用； 8、“接待标准”内容以外的所有费用。

1、行程中所有赠送项目以及风味特色餐不参加及视为自动放弃，不去不退。 2、报名出票后，临时取消行程，不退任何费用；团队行程过程中，非自由活动期间如因客人自身原因放弃行 程，选择中途离团，则需赔偿我社 2000 元/人已产生的部分成本费用，未完成部分均视为自愿放弃，不退 任何费用。放弃行程期间的人身安全由旅游者本人自行负责，与本司无关。 3、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不 调整或者变更旅游合同不少于定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说 明的，在事后作出说明。 4、请客人务必遵循导游的安全提示、注意事项和时间提示。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好 导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存； 5、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。 6、行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚 假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地 备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。 7、因游客个人行为在旅游行程中主动与司机、导游、其他游客、旅游地居民等个人或群体发生纠纷、语言和肢 体冲突后，所造成的一切后果由造成者个人承担；行程中发生纠纷后，游客不得以个人理由拒绝登（下）飞机（车 辆、船只）和入住酒店等行为拖延行程或者脱团，造成的一切损失由游客承担；旅行过程中因不可抗力因素（自 然灾害、政府行为、战争及其他非人力可抗拒因素）、游客个人行为和第三方团体或人员（非旅行社及游客个人 行为）对游客造成的人身及财产损害、损失而产生或相关的一切责任、索赔、权利主张和诉讼请求，本旅行社不 予受理和承担。 8、西北地域广阔，不可复制的景点、活动较多，行万里路，为不留遗憾，我社导游将推荐娱乐活动可供参与。 客人可根据兴趣及自身条件自愿自选参加。同车游客有 50%以上同意参加行程内推荐的自费项目，并经客人签 字同意，导游方可陪同大部分游客前往。个别如因（已参加过、条件限制、不感兴趣等原因）不参加的，经客人 同意签字由导游妥善安排休息或自由活动。 9、出行前请检查购买飞机票及火车票所使用的身份证件是否在有效期内，若因自身原因造成不能成行由旅游者 自行承担责任。 安全警示： 1、确保身体健康：确认自身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。 2、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。 3、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况 无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。 4、防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指 挥和合理劝阻。 5、遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童 要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发 生呛水或卡咽危险。 6、保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。 随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。 西北旅游注意事项： 一、团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或 团队违不少于，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任： 二：患有(心、脑、肺、血管病史等)请不要前往高原地区，且因此而出现的人身伤亡由游客自理,与我社无关；请 出行前确认自身身体情况适合本条旅游线路。 三、所有行程中景点门票已得到景区最大优惠，任何优惠不退费。 四、以上陈述推荐项目仅适用本行程，其他消费行为旅行社可以协助办理，但不承担任何责任。 五、出行警示及说明： 河西走廊和青海旅游是集历史文化、民俗风情、塞外风光于一体的独特旅游带，近些年已经越来越受到世界各地 旅游达人的关注。大家请注意以下事项： 1、西北旅游的车程普遍较长，相对其他地区的旅行会比较艰苦，请大家注意好休息，保持充沛的精力，以便尽 兴地游玩。 2、西北地区日夜温差很大，单日温差在 10 摄氏度上下。尤其在景区和郊县，夏季晚间气温可能会降至 5 摄氏 度左右。所以游客出游须备外套、毛衣等御寒衣物，做好防寒保暖工作。晚上就寝时将空调调至适度，盖好棉被， 以免着凉导致发烧感冒，影响第二天的出游。 3、因西部地域辽阔，有时坐车时间较长，游客需提前做好心理准备。而且在很多情况下，游客需下车行走或体 验骑马、骑骆驼的乐趣，所以备上一双舒适而又合脚的旅行鞋尤其重要。在参加一些特殊的野外活动（如骑马、 游船时）建议穿着一些宽松的衣裤。 4、在西北旅游，路途比较漫长、气候差异大。此时体质较弱的游客，可能会出现水土不服的症状。所以建议携 带一些常用的治疗药物，如感冒药或治疗肠胃不适的药物。 5、受旅游地自然条件和当地饮食口味的限制，沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论软件服务、硬 件设施以及饭菜质量都可能存在一定差距。且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣：我旅行社会尽最大的努力进行 协调，尽可能满足不同游客的需求。 6、整个旅途中，各位游客要注意保管好各自的贵重财物：不要轻易将手提电脑、照相机等贵重物品留在房间里， 建议寄存在酒店总台。在游览途中或晚上结伴出行时，请注意保管好随身携带的证件、现金、手机等等，以免造 成不必要的损失，影响之后的行程。 7、景点附近一些工艺品店兜售的民族特色刀具备受游客的喜爱，但受限于中国民航与铁道部门的托运规定，无 法快递运输，所以建议游客不要购买。 8、大西北属于我国相对边远的地区，自然环境、经济基础、接待条件相比内地可能会存在一定差距。（例如住 宿标准方面，不宜用华东沿海地区的标准去衡量西北的酒店）大家出门在外，请抱有一颗平常心，外出旅游肯定 不如在家一般的舒适温暖，一旦遭遇问题请不要急躁，以相互体谅、互帮互助为先。 9、游客如果在敦煌鸣沙山参加骑骆驼的活动时，一定要谨从景区工作人员的指导来操作。骆驼虽然是性情温顺 的沙漠动物，但因其体形特别高大，所以当骑上驼背后，一定要抓紧骆驼鞍上的把手，特别在上下骆驼的时候。 10、我们将严谨按照行程不少于定来不设置购物环节，但由于绝大多数景区都有自己的购物点，且都是游览景 区的必经之路，这不属于我旅行社安排购物范畴。鉴于其兜售商品质量的不确定性，故请大家在购买前慎重考虑。 行程情况另行说明

购 物 补 充 协 议 甲方（旅游者或单位）： 乙方（组团旅行社）： 地址： 公司总机： 客户服务专线： 根据《旅游法》规定，旅行社不得强迫旅游者进行自费活动，因地域景区娱乐项目差异化，为丰富甲方的 旅游娱乐活动，但经甲方主动要求，在不影响其他旅游者及合同行程安排的前提下，乙方为甲方安排娱乐 活动，为保障双方共同利益，经甲乙双方友好协商，特制定本协议，本协议具有法律效应，请旅游者仔细 阅读并签定确认： 一、参加付费娱乐升级项目补充协议 1、为提升我社服务水平，满足您的个性化要求，双方自愿签署本补充协议。 2、行程中景区配套娱乐设施及项目有明码标价，请游客自愿选择； 如游客要求，地接社方可提供消费项 目介绍，旅游者自愿参加消费，旅游者应当选择自己能够控制风险的另行消费项目，并对自己的行为负责， 地接社对旅游者自愿消费项目不承担责任。 3、团队用餐中涉及加餐及自行点餐请游客按菜单上自己认可并可以接受的价格点菜、自行付费。 4、为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，积极配合导游工作，在景区内请听从导游安排，跟 随导游游览时，注意脚下安全，请不要到“旅游者止步”区域游览。 5、请避免离团活动，如确有需要，请提前与导游签定离团证明，并在不少于定时间内准时归队。非本社 组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社 不承担任何责任。 6、法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门前、缆车入口处等会出现排长队现象，旅行 社 将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或延后调整，请旅游者 积极配合。 7、我公司郑重提醒旅游者，谨慎参加高危险娱乐项目，包括但不限于：骑马、骑骆驼、滑沙、沙漠摩托 车、悬空滑索等，旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示如：心脑血管患者，高龄人群慎重选择参加。旅 游者参加活动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区域内开展活动， 注意人身安全。旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责，酒后禁止参加有风险娱 乐项目。 8、到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守民族禁忌及风俗习惯，以免发生不必要的冲突。一些容易发 生 险情的地方，切勿前往。 9、游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并 注意安全。 10、注意贵重物品的保管，如个人原因丢失或损坏，旅行社不予赔偿。 11、若因不可抗力或无法预见行程变更、人数太少等原因导致其不少于定项目无法安排时或参加娱乐项目 中途 受不可抗力因素终止活动的，敬请谅解，双方不承担违不少于责任。 二、购物补充协议 1、为提升我社服务水平，满足您要求的购物需求，双方自愿签署本补充协议。 2、因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更或人数太少等原因无法安排时，请您谅解，双方均不承担 违不少于责任。 3、您应严格遵守导游告知的购物时间，以免延误行程或影响其他客人按时活动。 4、购物场所：特别提醒您谨慎购物、理性消费，是否购物消费由您自己选择决定。您在不少于定购物场 所购买的商品若非质量问题，我社不承担责任。 5、特别提醒您谨慎购物、理性消费，是否购物消费由您自己选择决定。您在不少于定购物场所购买的商 品若非质量问题，我社不承担责任。 6、所购商品确有质量问题，您有权在旅游行程结束后30天内与我方联系退换（食品、药品及已拆装使用 后的商品除外）。 7、在双方协调一致的基础上，遵重游客所享有的自愿、知情和自主选择权进行购物选择，提醒游客产生 购买行为与商家认真确认价格、商品、等注意事项。 请在了解旅游补充协议的全部内容，并且无异议的情况下，签字确认，本协议一式两份，具 有同等法律效应。 购物及自费项目（以下套餐价格和项目仅供参考，以实际为准） 购物点参考 城市 商店名称 购物内容 时间安排 昆仑玉展览馆 昆仑玉器/金镶玉等 120 分钟 藏医药展览馆 藏药等 120分钟 旅行社（盖章）： 旅游者签字： 年 月 日