交通：济南/乌鲁木齐/济南往返团队折扣机票（已含机建、燃油税费；团队折扣机票不可签证、变更和退票） 车辆：专属定制17座1+1航空座椅大巴，保证一人一座（10人以下及接送机安排其他车型；自由活动不含车）；特别安排换乘7座商务车穿越中国最美公路-独库公路； 住宿：全程9晚住宿（全程4钻住宿，升级那拉提四钻酒店，赛里木湖东门四钻酒店，贾登峪舒适住宿，酒店房型为双人标准间）酒店房型为双人标准间 门票：行程中所列景点首道大门票及区间车（本产品门票为团队优惠联票，如持有军官证、残疾证、老年优惠、学生证等特殊证件退费标准见详细报价，不以景区挂牌价为准，赠送游览项目不参加或遇项目关闭或不可抗力因素无法游览则无退费，尽请谅解）； ·退费标准（优惠政策不叠加使用）：满60周岁/17岁以下报名门票优惠180元/人；满65周岁以上报名门票优惠230元/人 ；（报名时直接优惠，落地后我社不再退费）；【残疾证、军官证】退230元/人（客人必须把证件提供给导游购票使用，使用后，由导游退费）；【学生证】退门票优惠180元/人（客人必须把证件提供给导游购票使用，使用后，由导游退费）。 用餐：含9早10正餐，正餐平均50元/人（正餐八菜一汤十人一桌，不足十人则按比例减少菜品数量和分量，含着贾登峪正餐，那拉提BBQ）； ·备注：旅程沿线受地域限制餐饮质量有限且个别餐为路餐特色抓饭或拌面，请游客提前做好心理 准备，不吃不退；另途中用餐时间难于掌握可能用餐时间会较早或较迟，请游客提前自备零食，异地旅游用餐较易引起水土不服，请自备常用药。 导游：持证导游讲解服务（10人以下司机兼工作人员、负责安全驾驶、安排住宿、购买门票等）

消费：超重行李的托运费、保管费；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间的用车服务；提供导游服务的产品在自由活动期间无陪同服务；当地参加的自费以及“费用包含”中不包含的其他项目。 房差：因住单间所需补足的单间差费用，升级酒店、升级房型等产生的差价不含 其他：费用包含中不含的其他费用 ----------------------------------------------------------------------------【费用说明】--------------------------------------- 住宿说明：全程入住标间（一个房间2个床位） 餐食说明：行程沿线受地域限制餐饮质量有限且个别餐为路餐/简餐（特色抓饭或拌面），请游客提前做好心理准备，不吃不退；另途中用餐时间如因特殊原因难于掌握，用餐时间会较早或较迟，请提前自备零食； 其他说明：各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴、非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解

1、 关于报名： 凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等，以及其他不适合出行者，请不要报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。如果报名者或者代他人报名者隐瞒身体状况，造成的后果，由自己承担； 2、关于跟队纪律： （1）必须要守时，按照向导或驾驶员要求的时间，准时起床，集合，出发。对于未按照规定时间集合的客人，超过15分钟视为自愿放弃后续行程； （2）对于充满负能量，喜欢埋怨、抱怨、指责、斤斤计较的客人，请慎重报名，如果出现影响整个团队气氛的情况，驾驶员有权根据实际情况劝其退团。如果不听警告，有权要求强制退团。 3、关于住宿： （1）旅行社为客人们提供了性价比高的住宿，尽管如此，客人们应该有充分的心理准备，疆内线沿途人烟稀少，经济落后，沿线酒店多未评定星级，因处于高原地带，水、电资源缺乏，有时候也会遇到停水、停电的情况，请提前准备好手电筒或者头灯，要做好不能洗澡、洗头、洗脸的准备，特别爱干净的客人，可以携带睡袋内胆，以备不时之需。 （2）地处边疆地区，酒店设施不全，一次拖鞋、吹风机、一次性酒店用品配备有限。 （3）有的酒店没有电梯和提行李服务，敬请自理。 （4）对于住宿有特殊要求的客人，请在报名时告知客服（要求全程一个人住宿，大床房，等等），在报名时确定费用，上团后临时修改住宿，可能无法满足其要求。 （5）原则上没有特殊原因，不能更改住宿地点。如果全团同意更改住宿地点，原定住宿不退，新产生的住宿费用由客人承担，司机新产生住宿费用由客人AA。 4、关于交通： （1）抛锚：本次行程全程在西北行驶，路程长，路况复杂，车辆很可能会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚，请客人们耐心等待，或者一起努力解决。正常解决的流程为：如果车辆2小时内无法修复，为了不影响行程，旅行社会调用当地车辆进行临时转运，转运车辆以小型面包车为主，舒适度不高，转运费用由旅行社支付，直到车子修好，或者另外调用的同款车，或者相近款车子抵达，请客人们给予配合。对于拒绝使用转运车的客人，视为该客人自愿放弃行程，旅行社将退还没有产生的住宿费和门票，合同终止。 （2）堵车：本次行程全程在西北行驶，以山路为主，在雨季出现泥石流、塌方、滚石、路桥断裂或者其它情况的堵车属于正常情况，客人们请耐心等待，并备用食物和衣物，做好一切应急准备。 （3）座位：如果没有需要特殊照顾的客人，座位逐个轮流乘座。 （4）费用：如果遇到堵车，交通管制，以及其他不可抗力等因素，无法赶到预定住宿点住宿，预定的住宿费用不退，客人临时产生的住宿费用由客人承担，司机的住宿旅行社承担。 5、关于通讯： （1）此线路全程在新疆内陆行驶，在一些高山上，峡谷内，长时间没有信号，请提前告诉自己的家人朋友，暂时打不通电话不要着急，晚上住宿的地方有信号，可以打电话报平安。 （2）手机信号电信的最好，移动的第二，联通的基本不好，网络也是一样。 （3）住宿地方的WIFI间歇性发作，有时候能用，有时候不能用。对于沿途必须电脑办公的朋友，可能有时候不能满足需求，请提前安排好相关工作。 9、关于保险： （1）本线路为客人购买了旅游意外险，但是不含疾病险，财物险，请在报名之前到医院里做检查，确保自己没有不适合高原活动的疾病再报名。 （2）在活动过程当中，应保护自己的贵重财物，特别是人物分离时，应妥善保管，如果出现遗失，损失客人自己承担。 （3）如果因为个人原因未保管好个人财物造成遗失，客人需要留下来自行处理的，客人需要签定《脱团协议》旅行社将退回客人未产生的门票和住宿费，已经产生的住宿、门票、和全程的车费、向导费、保险费等将不予退还。  10、关于医药： （1）请在报名之前，前往具备资质的医院做全面的身体检查，确保没有影响高原行程的疾病再报名。因条件落后，医药条件都很差，如果途中突发疾病，医治方面会比较麻烦。 （2）导游、驾驶员、宾馆老板等工作人员均无行医资质，请不要依赖于工作人员进行救治，如果有不舒服的迹象，请告知工作人员，前往最近的医疗点进行医治。 （3）特别声明：旅行社因没有医疗资质，无任何药品，请提前备足适合自己的药品。 6、不可抗力： （1）如果因为人力不可抗拒因素（如塌方、泥石流、路桥被毁、航班延误、国家政策、战争、瘟疫、交通管制、堵车等）导致不能履行合同和旅程变化，旅行社不承担相关赔偿。 （2）由此导致增加的旅游费用由客人自理。 （3）减少或没有产生的费用，我公司将实事求是地退还客人。 7、关于摄影 （1）在新疆摄影时，请尊重当地的管理规定和民风民俗，对于关卡、桥梁、军事管理区、私人住宅、寺庙、法事以及其它各种有拍摄禁忌的地方，请不要拍照，如果强行拍照，可能会造成相机被没收或者更严重的后果，由此造成的不良后果和影响，客人自负。 （2）在景区或景区附近拍摄人物、动物，大多是要收费的，建议不要拍摄这些素材，或者爽快付款。在牧区，寺庙，或者其它场所拍摄人像时，尽量能得到他人同意，如果遭到拒绝，请马上停止拍摄。 （3）在旅行过程当中，是否能出片，出什么样的片子，是天气，光线，季节等综合因素决定的，完全拼人品，但团队不可能因为某个景点未拍到满意的片子而增加停留时间。如果对摄影要求过高的客人，建议直接报摄影团。 8、关于退团： （1）因个人原因退团：无论在何地退团，退还没有产生的住宿和门票。车费，向导费，保险费不退。 （2）不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团客人需要统一意见，可以有两种选择： A.改变线路：如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补。 B.原路返回：原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、向导费、住宿费、餐费、门票等。 （3）元旦、春节黄金周：出团日期当中跨有黄金周日期的团队，无论何时何地何种方式退团，所有费用不退。

重要提示 1、西北地区酒店标准比南方城市偏低，请旅游者提前做好心理准备。行程中以标间为主，基本没有大床房或三人房。 2、如遇人力不可抗拒因素（降雪、暴雨、汽车检修等）或政策性调整导致无法游览的（如当地寺庙法会等）景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整。 3、新疆部分景区海拔较高，请尽量避免剧烈运动，如稍有不适，请尽快告知导游，我们会根据客人身体情况做相应处理；因自身身体原因不能继续行程的游客请提前离团，离团产生的费用游客自行承担。 4、行程中请避免离团活动，如确有需要，请提前以短信方式通报向导，并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患，治安不理想的地区，请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知向导，记好向导手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。 5、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。 6、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在新疆当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案。提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。 7、特种线路对游客年龄及身体状况有如下要求：(1)有高血压、贫血、心脏病、或曾有过肺水肿病史等高原禁忌等疾病的或其他不适合参加高原活动的疾病的游客，严禁参加本次行程。(2)客人对自身健康状况了解，认为可以参加本次行程的需签订健康承诺书并携带免责书。