1. 住宿：住宿携程4钻酒店双人标准间。西藏整个经济条件同内地比较相对落后， 除了国际五星以外， 其他同等星级的酒店装修标准相对内地至少低一个星级， 同时因市场多种商务酒店的出现很多酒店均按几星标准装修， 但均没有挂星，敬请知悉和理解。 2.用餐：6早餐，酒店含早，客人自愿放弃，费用不退； 3.用车：9 座 1+1 航空座椅。 若客人自行放弃当日行程，车位费不予退还。 4.师傅：司机兼向导， 司机只负责安排游客的吃住行， 不负责讲解，请理解； 5.导游：拉萨市内一天含导游； 6.保险：旅行社责任险，赠送高额高原旅游意外险； 温馨提示：师傅可根据当地情况调换景点的先后顺序，包含景点不变；

1.全程酒店均为双人标间，不含单房差，不含酒店押金 2.布达拉宫、大昭寺、八角街景区耳麦费用 ，如需要可自费租用 30-50 元/人/次 ，需交付押金 3.门票：不在行程包含内的门票及区间车费用 4.保险：不含旅游人身意外保险,建议您自行购买 5.差价：升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价 6.特殊情况：因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用 个人消费：行程外的自费项目、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费产生的费用景区。

1.此线路因服务能力有限，仅接受持有中国有效身份证件的客人预订（不含中国香港、中国澳门和中国台湾），出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，无法接待婴儿（14 天-2 周岁[不含]）及 75 岁以上老人出行。敬请谅解！ 2.旅游者(甲方)须确保身体健康、自身身体情况适宜参加此旅游行程，如因旅游者(甲方)自身健康原因或个人过错造成不能继续旅游或由此产生医疗、看护、交通等费用的，后果由游客自行承担，旅行社对此不承担赔偿责任， 但应履行必要的救助或协助义务。18 周岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客作为监护人陪同方可参团。 3.签订合同时请甲方提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带有效期内的身份证件（16 周岁以下也可以 持本人户口本正本原件登机）。证件遗忘或遗失或不在有效期内等原因造成的无法登机，无法办理入住酒店等损 失由旅游者自行承担。 4.旅行社为甲方代订的机票均为特价舱位机票(或团队机票)或旅行社与航空公司约定的机票不可签转、不更改、不退票的，旅游者(甲方)与乙方签订本合同后或双方确认报名缴纳团款后提出解除旅游合同的，不管提前几日提 出退团或解除旅游合同的，机票费用全额损失不予退费，并且承担与之相关的旅游行程当中大巴车位或房费损失 （此条不按照旅游局提供的制式合同内容规定，请注意旅游局提供的旅游合同中标注以附件为准） 5.此行程单不保证具体的航班号及航班时间，仅保证行程安排，具体航班以出团前确认为准； 6.特别注意：如果参加旅游行程的甲方为失信人员，签订旅游合同时未告知旅行社、造成旅行社在为甲方代订 的机票出票时未能出票成功的、由此产生的机票、旅游车费等损失由参团人本人自行承担； 7.特别注意：如果参加旅游行程的甲方为失信人员，签订旅游合同时未告知旅行社、造成旅行社在为甲方代订的机票出票时未能出票成功的、由此产生的机票、旅游车费等损失由参团人本人自行承担； 9.合同中所附行程为计划行程，在不影响整体行程标准及不增加景点不减少景点的情况下，旅行社有调整景点先后顺序的权利。 10.游客在行程中，如因自身原因放弃部分行程或离团，与旅行社的旅游服务关系自动解除。行程中如交通/门票/住宿/餐费等，均视为自愿放弃费用不退、放弃行程期间及离团后的人身安全由旅游者自行负责。 11.行程中行车时间跟景点游览时间均为预计，实际会有一定误差。完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。游客需注意财产及人身安全，若发生安全事故责任由游客自负。 12.根据国家和地区的环保法律和政策要求自由活动期间旅游大巴停运，期间不开放车内空调或暖气。 13.游客参与旅游产品包含的行程或推荐的娱乐项目时，应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全 负责。请游客入住酒店时注意安全、防止滑倒，冬季老人洗澡时间不宜过长。在行程中请注意上下车、行车中、酒店内、景区内、用餐点人身及财产安全（并照看好老人和孩子的安全）； 14.旅行社为游客代购的机票、车、船出发时间请以票面为准；因“火车、轮船、航空公司”原因导致航班/火 车/轮船延误或更改，乙方不承担责任、同时乙方不承担因此产生的所有费用（如：住宿费、餐费、改签费、车费等），但应当积极协助解决。 15.国内部分景区内及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况，各沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照 片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者 自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。 16.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。 17.由于市场价格变动大，同样的产品不同的日期报名或不同的市场报名价格均有可能出现不同，旅客报名已视为同意此价格，因此我社一律不解决因为价格不同而产生的投诉事宜。 18.意见单说明：我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”，如旅途中有什么意见和建议以及接待质量问题，请在当地及时与我社沟通，以便及时协助解决、回程概不受理。

1. 吃在西藏： (1)．当地四川人多，所以饮食以川菜为主，每一个定点餐厅都是人头涌涌，但求吃饱不求吃好； (2)．西藏各景点、村镇相隔较远人烟稀少，旅游的大部分车间都是在车上，用餐点间隔不一，行车时间较长，易产生饥饿感，所以请自备一些高热量的食物； (3)．高原地区资源有限加之海拔较高、气压较低，做饭需要高压锅，餐饮质量请不要给予太高的期望值； (4)．野生菌火锅、石锅鸡，是到西藏的游客基本必吃的；青稞酒、酥油茶、糌粑，是当地人的主要饮食； 2. 住在西藏： (1). 因西藏属欠发达地区，酒店设施与内地有较大差距，所以请勿以城市人心态衡量； (2). 西藏各地还不是完全开放的城市，星级酒店有很多政府接待任务，如我们所订时间的房与政府接待有所冲突，就会取消旅行社用房，而我社只会尽量调整差不多档次酒店补救，故客人要有心理准备； 3. 行在西藏： (1). 因气候特殊,为确保车辆正常行驶，旅游车通常只能开暖气，无法开制冷空调； (2). 由于路况较差和油料掺有杂质，途中易出现车辆故障（如爆胎、断钢板、避震器、化油器和车灯损坏等情况）或陷车，这在西藏属正常情况，请给予谅解和积极配合司陪工作； 4. 游在西藏： (1)．西藏地域辽阔、人烟稀少，约为120万平方公里、280万常住人口。各景点、村镇相隔较远； (2)．在西藏，游玩的多是沿途的风光，真正的“景点”通常是指“寺庙”，所以准备好相机，不要等待了； (3). 师傅：进藏游客旺暴增,师傅数量也随之暴增,导致师傅素质良莠不齐，请游客尽量体量当地旅游从业人员的整体素质相对低下之现状； (4). 出于对世界遗产的保护,布达拉宫每天参观人数仅限3600人,需提前数日提供本人身份证复印件预定并按布宫管理处分配时间段进行限时限量参观.具体参观时间、人数、名单在提前一天下午公布；因此我社在保证客人都能正常参观布达拉宫的前提下可能临时会对行程的先后顺序有所调整，但不减少所含景点。如确实布达拉宫固政策性原因不能参观，旅行社只退回门票，不作任何赔偿。 5.购物在西藏： (1). 西藏特产：冬虫夏草、藏红花、灵芝、雪莲花、各种野生菌类等土特产；唐卡、藏香、藏刀等工艺品；藏医药也闻名海内外； (2). 拉萨的八角街，就是民族手工艺品的集中售卖中心；林芝是森林地区，能买到各种野生菌类，特产丰富； (3). 购买物品时，注意物品质量、档次，价格差别很大。有不良商贩以假乱真、以次充好，建议不要贪小便宜、不要随便相信路人的话；例如：虫草！林芝虫草几千元就能买到一斤的次品，而那曲虫草品质较高的已经超过10万元一市斤了； (4). 请到正规商店购买、留存发票； 6．娱乐在西藏： (1). 来西藏跳一段锅庄舞、唱一曲藏歌、喝一杯酥油茶是很多的梦寐以求的。 可供选择的除了藏民家访通常还如：公成公主、喜玛拉雅、幸福在路上、容中尔甲各种演绎； (2). 因外来人口、流动人口较多， 会所KTV、演绎厅、慢摇吧在西藏非常普及；藏族人去当地的“朗玛厅”相对较多，建议游客一般不要前往；