1、门票：包含行程所列首道门票。（本产品为打包销售产品，已做整体价格优惠，行程内包含景点门票、用餐及住宿等，如游客自愿放弃或持有特殊优惠证件等均无退费）（不含景区中区间车、游乐项目、娱乐设施及自选交通，游客可自由选择参与） 注：1、岗什卡雪峰、黑独山、德令哈柯鲁柯镇影视文旅基地等目前暂未收取门票。若景区后期出台收费政策，则需按实际规定补交相应门票费用。 2、青海文迦藏式文旅度假区、草原国潮运动会为免费赠送项目，若因您个人原因放弃，或因天气、临时管制等不可抗力因素导致无法进行，我们将无法为您办理退款，感谢您的知晓与理解。 2、酒店：全程携程2钻商务舒适酒店，升级2晚3钻酒店（兰州特别安排新区+市区各1晚） 参考酒店： 西宁：格林豪泰酒店(西宁湟光莫家街店），驿居酒店（西宁火车站新千国际广场店），西宁华逸酒店，西宁怡莱酒店，西宁清云居酒店，西宁西岸酒店，西宁汉盛酒店，西宁青藤假日酒店或同级酒店 张掖：张掖雅庭假日酒店(火车站店)，张掖尚景臻品酒店，张掖玉都时尚酒店，张掖金尊商务宾馆，张掖栖桐酒店，张掖建诚品荟酒店，张掖爱尔酒店，张掖如家诗柏·云酒店，张掖雅庭假日酒店或同级酒店 敦煌：敦煌悦敦酒店，敦煌柏颐酒店，敦煌华荣酒店，敦煌莱熙，敦煌敦悦酒店，敦煌云欢智慧酒店，敦煌阳光酒店，敦煌蓝宝石酒店，敦煌玉龙大酒店或同级酒店 格尔木：格尔木文海商务宾馆，格尔木铂尔曼酒店，格尔木锐思特酒店，格尔木欢客酒店，成市便捷酒店(格尔木盐湖广场店)，格尔木金鱼湖大酒店，格尔木星林酒店，格尔木中柴酒店，格尔木莫兰蒂酒店或同级酒店 青海湖沿线/茶卡：青海湖扎西度假藏式e家酒店，青海湖圣蓝客栈，青海湖蓝色港湾海景酒店，共和高尔夫酒店，共和高原红酒店，刚察金岸臻品酒店，刚察祥和品质酒店，刚察天鹅湖假日酒店，茶卡铂曼酒店，茶卡星入海酒店，茶卡山水臻品酒店或同级酒店 备注：行程中所列酒店均为参考，我们将随机安排入住所列酒店或同标准、同档次的其他酒店，排序先后并不代表任何评级或偏好。 不可抗力调整：如遇政府征用、酒店歇业、满房等不可控情况导致原定酒店无法入住，我们承诺安排不低于原定档次的其他酒店，以保障您的住宿体验。 ♥西北住宿温情提示：西北地区酒店的整体硬件水平及服务标准，可能与内地同星级酒店存在一定差距，我们称之为“风景溢价”。请您理解，我们将尽力为您提供当地优质的选择。当您推开窗，收获前所未有的壮丽风景时，这或许正是旅程中最珍贵的体验所在。 3、用餐：行程含 7早6正。早餐为酒店提供，正餐标准为25元/人/餐，按10人一桌安排。酒店早餐为赠送项目，不用不退。正餐若自愿放弃用餐，费用亦无法退还。如团队总人数不足8人，我们将无法按原标准安排桌餐。届时将按15元/人/餐的标准退还餐费，由您自行用餐。此差价部分将用作司机与导游的餐补。儿童不占床位，酒店早餐需自理，敬请按酒店规定现场支付。 4、交通：济南-西宁往返飞机票，我们将根据实际成团人数调配具备合法资质的空调旅游大巴，确保每位客人拥有一个正规座位。全程贴心服务，车辆座位不固定编号，上车先后顺序为准。我们倡导并感谢您优先礼让需要照顾的团友（如老人、幼儿、晕车者）乘坐前排。另赠送服务：行程内标注的接送机/站服务为免费赠送项目，不参与费用核算，恕不折现、不退费。 5、导游：游览期间，我们将为您安排优秀的地接导游。日常的接送服务则由我们的司机或工作人员负责。 为了给您最适宜的旅行体验，我们的服务模式会根据团队人数进行优化：若您的团队在 8人及以下，我们将采用更灵活的司机协助模式。司机主要负责安全驾驶与行程衔接，您可尽情享受自主探索的乐趣，但无法提供专业的景区讲解与陪同。当团队达到8人及以上时，服务将全面升级！我们将为您指派专属全程陪同导游，提供深度讲解与全程贴心服务，真正做到挚友成团，私享一段完整的旅程。 6、儿童费用包含：接送费、旅游巴士车位费、导游服务费、全程正餐费（按成人餐标半价计算）不含：酒店床位及早餐（需自理）及所有景点门票（请按景区规定现场购买） 7、此行程没有购物店。 景区自愿消费项目指南 地区 分类 项目 价格 备注 甘肃 门票 嘉峪关关城 110元/人 选消 区间车 岗什卡雪峰区间车 25元/人 （不参加会影响正常游览体验） 张掖丹霞区间车 38元/人 （不参加会影响正常游览体验） 嘉峪关关城区间车 20元/人 选消 鸣沙山月牙泉区间车 20元/人 选消 鸣沙山月牙泉景区 骑骆驼 130元/人 选消娱乐 自费项目 滑沙 40元/人 沙漠越野摩托车 150元/人/辆车起 演出 《乐动敦煌》、《又见敦煌》、《敦煌盛典》 298-888元/人 选消演出 自费项目 特色餐 大漠风情宴 1880元/桌起 （10人一桌） 选消美食 自费项目 烤全羊 1880元/只起 （10人一只） 青海 区间车 黑独山 60元/人（往返） 不参加会影响正常游览体验 翡翠湖 60元/人（往返） 不参加会影响正常游览体验 察尔汗盐湖 60元/人（往返） 不参加会影响正常游览体验 青海湖二郎剑景区观光车 120元/人（往返） 选消娱乐 自费项目 青海湖二郎剑景区游船 140-180/人 文迦牧场体验项目 骑马 100元/人起 草地摩托 100元/人起 滑草 58元/人 以上价格仅供参考，具体价格以实际为准 行程里的演出、特色餐、景区内的小交通（如骑骆驼、电瓶车）和娱乐项目，全部自愿参加，导游只负责介绍和协助预约，绝不会强制或捆绑消费。

1、航空保险、旅游意外伤害险等各类个人自愿投保的险种。 2、各景区内的区间车、环保车等二次交通费用。 3、因景区门票政策性调价所产生的差价。 4、酒店内的洗衣、电话、收费电视、饮品、酒水、购物等一切私人性质消费。 5、行程所列正餐（团队餐）之外个人另点的酒水、饮料等费用。 6、所有自由活动期间产生的个人消费 7、如需单人入住一间房，产生的单房差价。 8、因不可抗力（如自然灾害、罢工、航班延误或取消等）导致的额外费用。 9、因旅游者自身违约、过错或疾病引发的人身和财产损失。 10、行程“费用包含”条款中未声明的任何其他项目。 11、根据《旅游法》规定，经双方协商一致或应旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，导游可安排购物场所或另行付费项目。在此类场所消费时，请务必索要并保管好购物凭证。

1、出团通知最晚于出团前一天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您； 2、本行程中推荐自费项目(具体安排详见自费参考表)，行程中自费项目遵循双方自愿原则，旅行社不存在诱导、欺骗、强迫旅游者参加的行为； 3、因疫情等不可抗力因素造成行程时间延长或缩短，导致滞留、隔离管控、医学治疗、核酸检测等费用增加及损失均由客人承担； 4、如遇不可抗力因素(如交通延阻、疫情、罢工、自然灾害、政策性调价、航班或车次取消或更改时间等)导致行程延误、变更所产生的食宿费用由客人自理，我社只负责退还未产生的折扣门票和餐费，不承担由此产生的其他的其它责任及费用； 5、行程中旅游车车型根据此团游客人数而定，保证每人一正座，若客人中途退团，未走完行程的车费不予退还； 6、团队行程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责； 7、团队行程中不允许擅自离团(自由活动除外)，中途离团视同游客违约，按照合同总金额的 50%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、住宿车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任； 8、游客在行程期间不遵守相关规定、由于自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任； 9、签订合同后，若遇景区门票政策性上调，需由客人现场补足差价； 10、本行程游览先后顺序，在不影响原有标准及景点的情况下，根据实际情况以地接社安排为准； 11、请您在预定报名时务必提供准确的姓名+证件号码+联系方式，以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任； 12、游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全； 13、法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门口、乘车入口处等会儿等会出现排长队现象，旅行社将根据景点开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请游客积极配合。 14、行程中，随团导游或工作人员可能拍摄照片及短视频素材，该素材仅用于我司线路宣传之目的，无其他商业用途。如您对此介意，可随时联系我司，我们将在核实后第一时间予以删除，切实保障您的合法权益。 投诉建议 1、特别提醒：投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。若接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理。如当地解决不了可在当地备案，未备案的投诉返回后将不予受理。游客投诉以在当地填写的意见单为准，该意见单是保障您权益的主要依据。请您务必客观、认真填写，如有接待质量问题请在游览过程中及时提出，以便我们能及时改进； 2、请各自组团社将此条备注合同或行程中，以便我们及时处理，维护我们共同的利益； 3、本行程中车程较长，行程的海拔变化很大（从约1100米到5254.5米）左右，有高血压、心脏病、喘病等其他慢性病患者请慎重报名，如确定前往，旅行社已提前告知，请对自身健康负责，并自行做好预防及应急措施，如因自身疾病引起的一切后果由其自行负责，与旅行社无关。为保障您的旅途安全与健康，对70周岁至75周岁：除需提供健康证明及签署免责声明外，必须有至少一名成年直系亲属全程陪同参团。76周岁及以上：因安全考虑及保险限制，恕无法接受报名。若无法满足上述对应条件，为安全起见，我们将遗憾地无法为您办理参团手续，感谢您的理解。 西北旅游注意事项 尊敬的游客，欢迎您前往甘肃、青海等西北地区旅行。这里地域辽阔、风景壮丽，但也因自然条件与人文环境的差异，需提前做好相应准备。以下提示请仔细阅读，助您旅途更顺利、舒适。 一、行前准备 衣物：昼夜温差大，即便夏季也需备好保暖外套（如冲锋衣、薄羽绒服），冬季需加强防寒。建议携带长袖衣物防晒防风。 防晒：紫外线强烈，请准备高倍数防晒霜、太阳镜、宽檐帽、防晒口罩等。 药品：建议携带感冒药、肠胃药、晕车药、防中暑药品（如夏桑菊、十滴水）、止泻药及个人常用药。 鞋履：景区多需步行或骑马骑骆驼，请穿舒适防滑的平底鞋。 其他：润唇膏、保湿护肤品、水杯、充电宝、相机备用电池及存储卡。 二、饮食与健康 团队餐主要为川味或地方风味，普遍口味偏重、喜辛辣。若饮食不习惯，建议自备一些合口味的零食。 气候干燥，建议多喝水，适量食用羊肉，避免上火或肠胃不适。 在藏区饮用酥油茶时，可保持碗内三分之二满，以示尊重且避免过量。 清真餐厅就餐时，勿带入非清真食品、不饮酒，尊重当地饮食习惯。 部分路段餐饮条件有限，建议自备一些干粮备用。 三、行程与交通 景点间车程较长，请合理安排休息，保持体力。 乘车时备好晕车药，大部分旅游车为封闭式空调车。 途中停车休息时，注意安全，勿在车道、悬崖边逗留。 如遇车辆故障、天气变化等不可抗力，行程可能调整，请配合导游安排。 四、文化与习俗 西北多民族聚居，请尊重当地风俗，避免讨论敏感话题。 进入寺庙（如塔尔寺）时，遵守规定：不拍摄佛像、不喧哗、衣着得体。 穆斯林地区忌讳复杂，请听从导游指引，注意言行举止。 购物时如无意购买请勿过分议价，避免争执；确定购买后再协商价格。 五、住宿与安全 酒店条件可能与发达地区有差距，请理解。入住后检查设施，贵重物品寄存前台。夜间关好门窗，避免单独外出。 高原地区避免剧烈运动和饮酒，注意缓步慢行。 骑马骑骆驼时勿站在动物后方，勿惊扰它们，听从工作人员指导。 六、环保与财物 爱护环境，不乱扔垃圾。 保管好身份证、手机、钱包等重要物品，随身携带。 景区内注意人身安全，看管好同行老人与小孩。 七、特别提示 高原反应常见症状包括头痛、胸闷等，请勿紧张，及时告知导游。 部分景区信号较弱，建议提前告知家人行程安排。 行程中如有疑问或需求，请及时与导游沟通，我们将尽力协助。 祝您旅途愉快，领略西北壮美风光，留下美好回忆